Zakupiony towar można zwrócić w ciągu 30 dni, pod warunkiem, że nie nosi on żadnych śladów użytkowania i jest dostarczony w oryginalnym opakowaniu. Przypominamy, że ustawowe prawo do zwrotu w ciągu 14 dni pozostaje w mocy.
Kupujący pokrywa koszty zwrotu towaru tj. koszt przesyłki kurierskiej przy użyciu dowolnego przewoźnika. Aby wymienić towar, należy zwrócić go lub zwrócić produkty, a następnie złożyć nowe zamówienie.
Paczkę nadaj na poniższy adres:
Błażej Zakrzewski Dirtowy.pl
ul. Sępoleńska 54
89-600 Chojnice
Tel. 453 069 554
Wymagania dotyczące zwracanych produktów:
Można skorzystać z dowolnego formularza zwrotu. Aby zachować ustawowy termin odstąpienia od umowy, wystarczy przesłać odpowiednią informację drogą e-mailową.
Koszt przesyłki związanej z reklamacją ponosi klient. Natomiast zwrot naprawionego lub wymienionego towaru odbywa się na koszt naszej firmy, o ile reklamacja zostanie uznana za zasadną.
Klient ma także możliwość osobistego dostarczenia lub odebrania towaru w wyznaczonym punkcie, po wcześniejszym ustaleniu tej kwestii.
Zakres praw konsumenta reguluje ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 z 2002 r.). W przypadku zauważenia jakichkolwiek nieprawidłowości w dostawie, klient ma obowiązek odmówić przyjęcia przesyłki lub, jeśli już ją odebrał, niezwłocznie skontaktować się z kurierem, domagając się sporządzenia protokołu uszkodzenia. Protokół ten jest niezbędny do dochodzenia dalszych roszczeń.
Zalecamy pilny kontakt i zgłoszenie wszelkich nieprawidłowości przed podpisaniem odbioru paczki, która może być uszkodzona lub naruszona.
Nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za przesyłki, które zostały uszkodzone w trakcie transportu lub naruszone przez osoby trzecie, jeśli klient potwierdził ich odbiór własnym podpisem.
Prosimy pamiętać, że nie przyjmujemy zwrotów wysyłanych za pobraniem przez klienta.
W przypadku anulowania zamówienia, zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni roboczych.